2025年,五原縣社會工作服務中心錨定鑄牢中華民族共同體意識工作主線,嚴格落實意識形態工作責任制,以“網格化+微治理”為核心抓手,深耕民生服務與社區治理關鍵領域,以創新舉措破解發展難題,圓滿完成年度各項任務,為“十四五”規劃收官畫上濃墨重彩的一筆。

民生底色,因養老服務的提質升級更顯溫暖。中山社區養老服務站是五原縣社會工作服務中心2025年傾力打造的專業化養老服務陣地,集膳食供應、健康護理、康復訓練、居家服務等功能于一體,全方位覆蓋轄區老年人的多樣化需求。對于兒女不在身邊的張虎老兩口而言,這里早已不是一個單純的服務站點,而是他們晚年生活的“幸福港灣”。自服務站建成運行以來,老兩口便成了這里的常客,多半年的貼心服務,讓他們贊不絕口。“上了年紀,吃飯、看病都是大難題,小痛小癢想做個理療都不方便。現在好了,在家門口就能就餐、做康復,還能和老伙計們嘮嘮嗑、話家常,日子過得有滋有味!”張虎老人的話語,道出了眾多老年人的心聲。
這份溫暖的背后,是五原縣社會工作服務中心始終堅守的為民初心。五原縣社會工作服務中心堅持以人民為中心的發展思想,通過引進專業養老服務機構、精準對接群眾需求,把優質資源下沉到社區一線,讓老年人在家門口就能享受到便捷、貼心的服務,真正打造出一個溫馨舒適的“幸福家園”。
“養老服務站的啟用是五原縣養老服務體系建設的重要里程碑。下一步,五原縣社會工作服務中心將持續發力,一方面加快推進更多社區養老服務站建設,引入專業機構參與運營管理,培育本土養老服務品牌;另一方面全面開展老年人能力評估工作,為每位老人建立個性化養老服務檔案,推動養老服務從‘普惠化’向‘精準化’轉變。”五原縣社會工作服務中心主任唐國忠說。

不止于養老服務。近年來,五原縣社會工作服務中心始終以“黨建引領、民生為本、創新驅動、精準服務”為工作導向,在基層治理的戰場上攻堅克難,在社區服務的賽道上奮勇爭先,堅持以“網格化+微治理”為核心,構建精細化治理體系,劃小治理單元、配強網格力量,實現“小事不出網格、大事不出社區”的治理目標;創新推行“五心橋”工作法,以“連心橋”、“樂心橋”、“愛心橋”、“安心橋”、“惠心橋”架起黨群“連心橋”,推動各民族群眾在生產生活中深度互嵌,讓民族團結之花綻放在社區的每個角落。
與此同時,五原縣社會工作服務中心用情用力辦好民生實事,加大社會救助力度,精準摸排困難群眾底數,落實兜底保障政策,確保不漏一戶、不落一人;積極發展社區教育事業,開設晉劇表演、民族美聲、書畫藝術等7個特色班級,豐富群眾精神文化生活;常態化開展志愿服務活動,組建紅石榴愛心驛站12個、組建巾幗志愿服務隊、紅石榴志愿服務隊等12支隊伍,全年開展“心系老小”“義診義剪”“矛盾調處”等志愿服務活動,帶動上萬余名群眾參與其中,營造出“人人為我、我為人人”的濃厚氛圍。

五原縣社會工作服務中心還聚焦群眾急難愁盼,著力打通訴求響應“快車道”,建立“網格收集—社區研判—中心督辦”的閉環處理機制,高效化解各類民生矛盾;精準開展重點人群排查統計,完善動態管理臺賬,夯實基層治理數據基礎;深入推進自建房安全專項整治,逐戶排查隱患、逐項督促整改,擰緊安全防控“責任鏈”;依托綜治中心平臺,整合調解資源,強化基層矛盾就地化解能力,筑牢平安建設防線。此外,五原縣社會工作服務中心注重隊伍建設,通過專題培訓、崗位練兵、經驗交流等方式,打造出一支素質硬、能力強、作風實的專業化社工隊伍,為社區居民提供更加便捷、高效的服務。
如今,五原縣社區基層治理根基愈發夯實,社區服務水平節節攀升,服務群眾質效持續優化,一項項亮眼的成績單,勾勒出和諧美麗五原的幸福圖景。
“從養老服務的貼心照料,到矛盾調解的耐心疏導,再到日常瑣事的用心幫忙,社區工作人員把群眾的小事當成自己的大事,用腳步丈量民情,用真心溫暖民心,讓社區變成了有溫度的大家庭,我想對社區所有工作人員說聲謝謝,感謝你們辛勤的付出,感謝你們一直守護著我們老百姓的幸福生活。”居民張華的一番話,道出了社區群眾的共同心聲。
站在“十四五”圓滿收官、“十五五”即將開啟的新起點,五原縣社會工作服務中心將繼續秉持為民初心,持續深化黨建引領基層治理,加快推進智慧社區建設,以數字化手段賦能治理效能;不斷優化養老服務體系,拓展服務場景、提升服務品質;同時聚焦民族團結進步、民生兜底保障、平安社區建設等重點領域,以更昂揚的姿態、更務實的舉措,深耕社會工作領域,織密織牢民生保障網,為建設更高水平的幸福五原注入源源不斷的社工力量。

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